宁夏新闻网讯（通讯员　王立萍）“我家门前的路是土路，一直没有硬化，下雨下雪天出门太困难了，一出门就弄得满裤腿的泥。我就抱着试一试的态度，在监督‘一点通’上反映了这个问题，没想到你们就帮忙解决了，现在路面正在硬化，以后我们出行也就方便了，真是非常感谢你们！”这是马莲渠乡柴桥村8队一村民电话向利通区纪委监委反馈投诉举报办理评价的场景。

　　据悉，马莲渠乡柴桥村8队原有一条土路，一直未进行硬化，影响群众出行。收到群众在监督“一点通”上的反映后，利通区纪委监委第一时间予以受理，同时联系马莲渠乡纪委及时了解问题，跟进监督，妥善解决群众诉求。后经马莲渠乡党委研究并报上级部门批准，将此条道路列入2023年农村污水管网治理项目计划进行硬化，目前，此条道路正在硬化，解决了群众出行难问题。随后，工作人员将办理结果反馈至投诉人，该投诉人表示对办理结果“非常满意”。

　　自监督“一点通”平台上线以来，利通区纪委监委坚持把平台作为解决群众急难愁盼问题的重要抓手，大力开展培训、宣传、推广等工作，不断提高群众的知晓率、使用率，引导辖区群众实现“指尖监督”。同时，通过细化服务清单、延伸公开触角、扩展监督覆盖面3项举措，切实推动小微权力监督“一点通”服务平台有效运行，让“指尖上的监督”成为便民服务的“最后一公里”。截至目前，公开涉及移民资金直补、耕地地力保护补贴、民政救助资金、村集体“三资”等信息资料2963份，群众点击浏览716万余次，共受理投诉件108件，群众满意率达90%。

　　“下一步，我们将持续加强监督‘一点通’平台宣传推广力度，聚焦群众的烦心事、忧心事，着力推动问题解决，提高办理实效，及时回应群众诉求，让平台成为便民利民的服务窗口，不断增强群众获得感幸福感安全感。”利通区纪委监委主要负责人表示。