“你们利用休息时间为公司进行现场勘验，及时宣传解答大件运输工作的政策法规和行业运输监管具体事项，热情的服务让我们深受感动，特地送来锦旗表示感谢。”近日，宁夏运达风电有限公司负责人给宁夏交通运输厅执法监督局吴忠分局执法二大队送来的一份特殊礼物。面对春运大考，宁夏交通运输厅执法监督局吴忠分局用属于自己的“热辣滚烫”驱散寒潮、保障安全，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。

　　耐心解答司机咨询、尽心提供大件勘验服务、24小时开放司机之家，这些看起来的小事，却是让群众暖心的实事好事。春运期间，执法九大队坚持执法检查不打烊，始终保持超限超载违法治理高压态势。大年初一凌晨3时左右，执法人员查获一辆拉运沫煤的超限超载运输车辆，为帮助司机尽快卸载转运消除违法行为，执法人员一边主动协助驾驶员联系卸货所需装载机械，加班加点做好执法案卷，一边主动联系交警部门对接后续处罚流程。

　　事后，大队负责人邀请司机到餐厅吃饭，再次重申合法装载的重要性，语重心长地告知司机违法的危害和安全胜“万金”的道理。春运期间，执法九大队严格落实24小时值班值守，执法人员勇严格处理每一起违法行为，暖心对待每一次群众求助，不断提高服务群众的本领。

　　“你们辛苦了，你们的无私奉献和耐心帮助让我倍感温暖，感谢你们雪中送炭。”这是抖音平台上一位叫“健康无价”的货车司机发布的视频，视频里有两名执法人员站在车旁，然而这次并不是处罚。

　　2月21日晚，由于低温冻雨极端天气影响，路面通行条件差，高速公路采取临时交通管制，致使很多货运车辆滞留在高速路口和国省道路边，货车司机面临着无法正常食宿的现实困难。执法八大队在保障完成日常巡查任务的同时，立即启动应急预案，尽心尽责为民解忧。一方面通过多方协调，联系附近停车场和开放大队卸货场为滞留过夜车辆提供停车场所，夜间压速开道引导滞留车辆集中停放，全力保证货运车辆行车安全。另一方面为货车司机送上热水及泡面、火腿肠等食品并开放司机之家供他们休息。

　　2月22日，冰雪天气路面湿滑，执法五大队执法人员全面加强路面安全隐患排查。在巡查至S307线K122处时，发现一位老人躺在道路中央，迟迟未能起身。执法人员立即停车，摆放安全设施防止交通事故发生，一边询问老人受伤情况，帮助老人将自行车及其他物品移至路边，一边联系交警部门赶赴现场。

　　经询问，老人是大坝镇村民，外出骑车不小心摔倒，因身体不适无法起身。执法人员在详细确认老人身体情况后，将老人送回家中。当春运遇上低温雨雪冰冻天气，执法五大队全力以赴迎战风雪，守护平安，不断增强工作主动性。

　　“您别着急，现在路面车流量大，车停在这很危险，我们帮您把车先推去服务区停车场吧。”元宵节，路面车流处于高峰，执法七大队执法人员石九龙、马长山在服务区执勤过程中，发现一辆轿车停靠在路边，车主正在焦急的检查车辆。为帮助车辆解除故障，执法人员及时对现场进行安全处置，并帮助司机到服务区车辆维修服务站进行查看。

　　近日，宁夏12328交通运输监督服务热线接到两通群众来电，表扬执法七大队对群众的暖心帮助。春运期间，执法七大队坚持做好每一件关乎民生福祉的小事，把群众“满意度”作为考核工作的“硬指标”，用心用情用力为群众办实事。（宁夏新闻网记者 胡俊 图片由受访单位提供）