“王奶奶，最近身体怎么样？家里还需要购买日用品吗？”近日，燕乐园社区居委会的工作人员穿梭在辖区的各个角落，为高龄老人、残疾人等特殊家庭送去关怀与温暖。

　　此次走访活动是社区居委会践行“我为群众办实事”理念的具体举措，更是日常关怀工作的缩影。社区始终将特殊群体的日常需求放在心上，建立了每月上门走访的常态化关怀机制。

　　在高龄老人家中，工作人员与老人们促膝长谈，仔细询问他们的身体状况、饮食起居和医疗保障情况，认真记录下他们的需求和建议。针对部分老人行动不便、子女不在身边的情况，工作人员联系社区志愿者，为老人提供上门理发、义诊、查看燃气等服务。“孩子们工作忙，平时都是一个人在家，居委会的同志比亲人还贴心，经常来看我，帮我解决难题，真是太感谢了。”85岁的独居老人王奶奶拉着工作人员的手，感动地说，而这样的日常关怀，早已融入王奶奶的生活，每天早上志愿者都会准时联系她。

　　走访过程中，社区工作人员还向特殊家庭细致宣传了最新的民政政策。给高龄老人讲解了高龄津贴的申请条件和流程，告知符合条件的老人可及时到社区办理；向困境儿童家庭介绍了困境儿童生活补助、教育资助等政策，详细说明申请所需材料；对残疾家庭，宣传了残疾人就业扶持、康复服务等相关政策。工作人员一边讲解，一边发放政策宣传手册，确保特殊家庭能清晰了解并及时享受到政策红利。对于一些家庭提出的政策疑问，工作人员耐心解答，直到居民完全明白。

　　特殊家庭走访活动将作为社区的常态化工作持续开展下去。社区将进一步整合资源，联合社会组织、志愿者等力量，为特殊群体提供更加精准、多元的服务，让他们切实感受到社区大家庭的温暖，提升他们的幸福感和安全感。