宁夏新闻网讯(记者 杨兆莲)近日,正忙于新店装修的姜女士仅用几分钟,就在手机上完成了营业执照申请。不久后,她收到领取通知,不禁赞叹:“效率真高!”这也是推行“三端联动”服务改革以来,宁夏首例通过手机端办理个体工商户执照的成功案例,标志着登记注册服务正式迈入“一趟不用跑”时代。

今年以来,灵武市以“数智驱动”为抓手,深入推进“三端联动”服务改革试点,全面优化“移动端、自助端、窗口端”协同能力,实现登记注册全场景覆盖,服务效率提升60%以上,群众满意度达98%,办事时间成本降低超50%。
在“移动端”,灵武市依托“我的宁夏”APP开设“掌上登记”专区,实现名称申报、信息填报、电子签名等全流程“指尖办理”,打破时间、空间与设备限制,打造“随时办”服务新模式。

“自助端”同样亮点纷呈。政务大厅配备“个体执照秒批机”,无需预约、不交纸质材料,个体工商户设立与执照领取实现“秒批秒办”。截至目前,已有2880家个体工商户通过自助设备体验了“极速审批”服务。
此外,灵武还组建“红蓝马甲”服务队,主动走进白土岗养殖基地、再生资源园区等企业集聚区,提供“一对一、点对点”的“靠前办”服务,打通政务服务“最后一公里”。目前已为408家经营主体提供贴心帮办服务,实现服务“零距离”。

灵武市将聚焦“随时办、就近办、靠前办”的服务目标,强化“三端”协同能力,构建全场景、立体化的政务服务新生态,不断强化服务保障,精心构建全场景协同立体服务网。(图片由灵武市委宣传部提供)