“以前监管靠腿跑、靠眼瞅,效率低还容易有疏漏,现在有了‘互联网+AI监管’,屏幕前就能实时掌握经营动态,省心又高效。”5月6日,盐池县市场监督管理局执法人员指着智慧监管平台,介绍食品安全数字化监管新模式。
今年以来,盐池县聚焦食品安全重点领域,以数字化转型破解基层监管难题,创新建立“领导统筹+科室指导+基层所落实+运营商运维”全链条工作机制,通过宣传聚共识、摸排清底数、试点推落地、协同强保障“四维驱动”,推动食品安全监管从传统“人防”向智慧“技防”转型升级,切实筑牢群众“舌尖上的安全”防线。
盐池县着力构建监管部门主导、运营商主建、经营主体配合的协同工作体系,通过“宣传引导+纸质告知+现场答疑”三维模式,把智慧监管政策精准送达每一家食品经营单位。在盐池县高万平胖子凉皮店后厨,执法人员拿着宣传手册,指着平台操作示意图向店主细致讲解:“这个平台能实时抓拍后厨不规范操作行为,既能帮大家规范经营行为,也能降低食品安全风险。”
这样的上门宣讲场景,在盐池县各大餐饮门店、食品经营网点随处可见。截至目前,已走访食品生产经营单位500多家,引导经营户从“要我规范”向“我要合规”转变。
为确保智慧监管全覆盖、无死角,盐池县以网格为单位,组织监管人员分片包干、逐户走访,对该县重点食品经营主体建档立卡,明确监管责任人和工作完成时限,做到底数清、情况明、责任实。截至3月底,已完成36家食品生产企业、139家食品销售企业、97家集中用餐单位、209家社会餐饮服务单位的建档工作,为智慧监管平台搭建提供了精准可靠的数据支撑。
按照“试点引领、逐步推开”的工作原则,盐池县优先将风险等级高、社会关注度高的大型食品生产企业、校园食堂,以及自治区级旅游休闲街区振远西街餐饮示范街作为首批接入对象,稳步推进智慧监管落地见效。
“我们定期组织培训,就是为了让大家熟练掌握平台操作和设备运维技巧,有任何问题当场提、当场解。”在一场针对监管人员和运营商的专项培训会上,主讲人结合操作课件,详细讲解平台核心功能和常见问题处置方法。盐池县还联合电信、移动、联通三大运营商,建立“项目投入+企业优惠+社会捐助”的多元经费保障机制,常态化开展业务培训,持续提升监管人员数字化监管能力和运营商运维服务水平,为智慧监管体系稳定运行提供全方位支撑。
如今,盐池县通过“四维驱动”工作模式,让AI技术成为食品安全监管的“智慧哨兵”,既有效减轻基层监管人员的工作负担,也倒逼经营户规范经营行为,实现了监管效能提升、经营行为规范、群众安心放心的多重成效,为县域食品安全监管数字化转型提供了可复制、可推广的实践经验。(记者 冯荣)