兴庆公安“一窗通办”提升政务服务加速度
2023-09-14 22:50:49 来源:宁夏新闻网

  宁夏新闻网讯(记者 胡俊 文/图)“警察同志,我想从老家迁个户口怎么办?我想开个宾馆该准备哪些手续……”9月13日晚,在银川市兴庆区敬德夜市兴庆区政务服务宣传现场,前来咨询公安政务审批业务的群众络绎不绝。

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  由兴庆区公安分局法制、治安部门,大新镇派出所民警组成的宣传小分队,耐心解答群众提出的问题,宣讲涉企服务、人才落户、跨省通办等政策规定。民警还细心印制了“一窗通办”服务事项清单,向过往群众宣传公安综合窗口开办业务情况,提高群众知晓率。

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  今年以来,为进一步深化公安“放管服”改革,加快构建全覆盖、全时空的公安政务服务新格局,兴庆区公安分局紧抓有利契机,打破机制壁垒,探索试行“不找警种、不分区域、一次办成”模式,先行从兴庆政务服务中心公安窗口改革开始,在原有业务事项的基础上,新增车驾管、出入境业务,事项数量从原来的4类55项增加到7类63项,涵盖护照、港澳通行证、往来台湾通行证,港澳台居民居住证申领、换领、补领,以及驾驶证补换领业务、机动车免检标核发等群众高频简易事项办理。自综合窗口试点运行一周以来,办理业务109件。

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  同时,为有效畅通沟通渠道、聚焦办事难、多头跑、办不成、体验差等问题,设立“办不成事”反映窗口、企业服务专窗,安排业务骨干值守,兜底解决每一件企业群众急难愁盼问题,缩短企业群众办事时间,极大地提升企业群众到公安窗口办事的体验感和满意度。

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  兴庆区公安分局相关负责人表示,下一步,将结合试点推行情况,提供个性化窗口服务举措,推动前后台业务有效衔接,助力政务服务“线上+线下”融合发展,打造兴庆公安特色政务服务模式。

 
编辑:张静
责任编辑:张静