“小张，家里有什么困难，你尽管说，我们一定尽力帮你。”3月20日，在大武口区锦林街道丽日二区居民张俊春家中，周淑琴紧紧拉着她的手，语气温和亲切，暖心话语驱散了春日里的微凉。

　　当日，脚部伤势未愈的周淑琴坚持走访慰问三户困境家庭，用行动传递关怀。慰问帮扶困境家庭，悉心照料空巢老人、主动帮忙打扫卫生；联合市妇联、社区等单位常态化开展志愿服务，免费为居民理发、按摩、测量血压；积极投身城市文明建设工作，在各类大型活动现场发放物资、维持秩序……周淑琴爱心志愿服务队成立11年来，这些早已成为她日复一日的坚守。

　　“蛋糕与桃酥的香甜，温暖了人心。感谢爱心司机的奔赴，也感谢志愿者的并肩同行。人间烟火，因你们而温暖。”3月15日是周淑琴的生日，她的微信朋友圈里发布了一组她和队友携带慰问品看望困难群众的照片。文字朴实而真挚：“生日最好的礼物，是大家脸上的笑容。能和伙伴们一起把温暖送到有需要的人身边，就是最有意义的事。”

　　这份坚守与付出，队友看在眼里、记在心里。“3月14日是宁夏回族自治区2026年考试录用公务员笔试的日子，我们服务队在市星海中学考点发放早点、维持秩序。当日天气寒冷，周淑琴脚伤还没痊愈，依然坚守在考点。”谈及她，队友杨李鑫满是敬佩，称赞她是个坚韧执着、无私奉献的人。

　　周淑琴是第五届全国道德模范，她数十年如一日悉心照料患病家人，用柔弱肩膀撑起特殊家庭的重担。

　　如今，她的生活依然面临诸多不易：丈夫患肝硬化需常年服药，她本人3年内接连做了两场手术，切除了胆囊和阑尾；小叔子残疾，生活无法完全自理，需要照料；两个儿子打零工维持生计，收入微薄且不稳定。即便家庭经济拮据、自身负担沉重，周淑琴却始终心怀大爱，毅然牵头成立志愿服务队，把对家人的爱延伸到社会，用凡人善举为更多人送去温暖。

　　11年风雨兼程，11年初心不改。周淑琴以实际行动生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用点滴善举传递温暖，用平凡坚守书写大爱。究竟是什么力量支撑着她克服困难、不求回报、坚守志愿服务11年之久？

　　“以前我总觉得，只有有钱才能帮助别人，后来跟着公益团队一步步走下来，才真正明白：公益不在于物资多少、事情大小，关键是要传递温暖，给困境中的人一份鼓励、一份希望。”周淑琴坦言，她常常以自己的亲身经历鼓励身处逆境的人，“当他们紧紧握着我的手，真诚地向我道谢时，我感到无比满足。让他们感受到社会的关爱与鼓励，知道自己并不孤单，这就是我们做公益最大的意义。”

　　没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有豪言壮语的承诺，只有默默无闻的付出。周淑琴以凡人之躯，行大爱之事，用11年的坚守，让志愿精神在基层落地生根、发扬光大，为石嘴山这座文明城市增添了一抹动人的风景。（记者 朱凤玲）