7月1日，张东在路面检查车辆证件。

　　“查处交通违法是为了消除潜在的安全隐患，不能一罚了之，要让群众心服口服，才能杜绝违法。”7月1日，正在银川市西夏区宝湖西路与文昌南街开展工作的银川市公安局交警分局西夏区交警一大队巡逻三中队中队长张东对记者说。

　　释理说法接地气

　　2020年6月，张东来到西夏区交警一大队，负责银川经济技术开发区、兴泾镇和平吉堡的秩序管理工作。“辖区群众普遍交通安全意识淡薄，不能一罚了之。”针对这种情况，张东从实际出发，总结工作方法。对于“一老一小”，考虑到他们大多没有经济来源，以现场说法为主。张东告诉记者：“老年人说不知道要靠右行驶，我就告诉他走路的时候举起右手，右手在哪边就在哪边走。”对于年轻人的交通违法行为，张东决不姑息，“他们有文化、有经济来源，要对自己的违法行为负责。”

　　在兴泾镇泾华街与团结路交叉口，一名摩托车驾驶员被张东拦下。“师傅，你的头盔呢？你们都是家里的顶梁柱，出了事家就散了，快把头盔戴好。”驾驶员不但接受了张东的批评教育，还对处罚结果心服口服。

　　“群众被处罚时有情绪可以理解，你要站在对方的角度上让他们明白违法行为的后果。”兴泾镇的村民大多数是移民，说的是老家方言。为了更好地服务群众，张东主动学起方言，通过“拉家常式”处罚和纠正违法行为，拉近了与村民之间的距离，时间久了，有的村民见到张东还会喊声“老乡好”。

　　治理超员有良方

　　西夏区城乡接合部公共交通不完善，农村客运车辆少，特别是国家级经济技术开发区工厂多、在建工程多、务工人员多，导致客车超员问题突出。“在张东工作方法的带动下，今年农村客车超员现场明显减少，工作‘零投诉’。”7月1日，西夏区交警一大队教导员李斌告诉记者。

　　针对工作，张东总结出一套治理超员的好方法。“先到技术开发区厂区多多走访调查，摸清工厂工人的上下班时间和乘车人员，每天早、中、晚通行高峰期，在涉嫌超员车辆的必经之地进行查处。”随着查处力度加大，驾驶员和交警玩起了“游击战”，为此，张东又总结出“警便结合”工作方法，随机选择查处地点，安排警员着便衣查明情况，如发现有超员情况则设点查处。同时，与社区、村干部建立微信群，以此获取信息及时查处超员；建立安全联络群，定期发布重大交通事故案例，由村干部进行转发学习，提高群众的安全意识。

　　随着治超工作的深入，越来越多的村民认识到了超员的严重后果。今年3月31日，已经因超员被查处2次的马某霞再次遇到张东带队查车，便主动将车停下：“张警官，我今天可没超员。”据马某霞解释，此前其驾车超员的视频被曝光，儿子说她成了抖音“红人”，再违法跟孩子都说不过去。

　　张东今年46岁，有着16年特种兵生涯和3年特警经验。初入警队，他凭着勤学好问、刻苦钻研练就了侦查交通事故的火眼金睛，多起骗保案件被他一一识破。2017年，张东被评为“第三届宁夏十佳民警暨侯金知式优秀民警”，并荣立二等功一次。而今，“时刻把为群众服务装在心里，什么工作都能干好”仍是他朴实无华的追求。（记者 李毓琛 文/图）